¿Cómo explicar qué es engagement?

Escrito por: George Rico

Engagement

El término ‘engagement’ es muy recurrente en ambientes creativos y de marketing. Sin embargo, aunque para los profesionales se trate de un término completamente entendible, no sucede lo mismo con los clientes.

Y para ser sinceros, no se trata de una palabra que resulte fácil de explicar, sobre todo a personas que no están familiarizadas con temas de marketing.

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5 sencillos pasos para hacer una buena estrategia de email marketing

Escrito por: George Rico

email marketing

Anteriormente te hemos hablado de lo que es el email marketing y de las bondades que puede llegar a tener para tu marca, blog o página web. Ahora te compartiremos una serie de sencillos pasos para llevar a cabo una buena estrategia.

Básicamente, el email marketing es una técnica de comunicación que permite crear un canal directo con clientes potenciales. Sigue leyendo…

Influencers: 3 potenciales riesgos de usarlos como voceros de marca

Escrito por: George Rico

influencers, voceros de marca

A priori, los influencers -personas que tienen la capacidad de influir en las decisiones y opiniones de un determinado número de seguidores- lucen como una apuesta ganadora para las marcas. Pero esto no siempre es verdad.

Al tratarse, en primer lugar, de humanos con cualidades y defectos; y, en segundo lugar, de personajes que cuentan con una base sólida de seguidores lo que, por ende, los dota de cierto aire de superioridad (muchas veces muy mal fundamentado), es común que suela haber errores que terminarán afectando a la marca que los use como voceros.

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Cómo gestionar una crisis en redes sociales

Escrito por: George Rico

Crisis, redes sociales

Estar en redes sociales es una obligación actual, no escrita, para las marcas y empresas. El problema es que al estar presente en estas plataformas, donde cualquier persona puede interactuar con la marca, se está más propenso a sufrir crisis, desde pequeños malentendidos hasta importantes y dañinas campañas de desprestigio.

Lo curioso es que, a pesar de lo cada vez más frecuente que son estas crisis, aún no existe un parámetro o metodología clara y precisa sobre cómo debe abordarse y enfrentarse una crisis en redes sociales.

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Diferenciarse de la competencia, una ardua pero recompensante labor

Escrito por: George Rico

Diferenciarse de la competencia

Cuando somos una marca nueva, ya sea una pyme, un blog o negocio digital, una de las partes más desgastantes es diferenciarse de la competencia. Sin embargo, toda esa labor terminará rindiendo frutos una vez que hayamos atraído la atención de los usuarios/consumidores.

Diferenciarse es, básicamente, hacer que tu marca tenga su propia voz y su propio tono. En lo posible, se debe evitar decir y hacer lo mismo que ofrecen nuestros competidores.

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Los memes y las marcas: ¿enemigos o aliados?

Escrito por: George Rico

memes

Desde su aparición hace ya unos cuantos años, los memes (imágenes graciosas y satíricas acompañadas de textos ingeniosos) han ido evolucionando. Al principio se utilizaban principalmente para burlarse entre usuarios, posteriormente su objetivo pasaron a ser personajes del mundo del espectáculo y más recientemente políticos.

No obstante, una de las últimas ‘víctimas’ predilectas de los memes han sido las marcas. Un número cada vez más creciente de consumidores descontentos los utilizan como medio para reclamar a empresas por productos defectuosos, un mal servicio de atención al cliente u otras experiencias negativas.

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Guest blogging, acción básica para aumentar visibilidad y atraer tráfico web

Escrito por: George Rico

Guest blogging

El mundo de los blogs y páginas web está lleno de una amplia gama de acciones para cumplir una serie de objetivos comunes: atraer tráfico web, obtener mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, generar engagement con los usuarios, etc. Una de las acciones básicas y muy útiles es la del guest blogging.

Como su nombre indica (guest = invitado en español) esta práctica se refiere a publicar un post o una entrada en algún otro blog o página web ajena a la nuestra.

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¿Qué es y qué no es un vocero de marca?

Escrito por: George Rico

Vocero de marca

Aunque el término “vocero de marca” te suene a algo propio de grandes compañías y marcas reconocidas internacionalmente, lo cierto es que cualquier marca, por pequeña que sea, debe contar con un vocero.

En la mayoría de las pymes, es el emprendedor quien se encarga de desarrollar este rol sin siquiera saberlo. La principal injerencia de un vocero de marca yace en la estrategia de posicionamiento de un negocio o una compañía.

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