Generar conversación en los perfiles de redes sociales es una de las acciones que más dificultad suele causar a las empresas y negocios que recién han incursionado en estas plataformas digitales.
Si bien puede parecer como un aspecto intrascendente, la realidad es que la conversación es clave para los perfiles en redes sociales de las empresas y los negocios.
Twitter continúa siendo una red social atractiva para las empresas y negocios que buscan destacar en el medio digital.
A través de esta plataforma se puede interactuar de forma más directa con los clientes y usuarios, además de que permite mantenerse al día sobre las tendencias y temas de interés en la industria.
Aunque parezca increíble, aún son un gran número de empresas y negocios las que se resisten a abrir un perfil en redes sociales.
Esto se debe, en la mayoría de los casos, a que piensan que las redes sociales solo son útiles para las empresas o negocios que se dedican exclusivamente a los productos de consumo.
De acuerdo con cifras especializadas, nuestro país se ubica entre las 10 naciones que más utilizan redes sociales. Se calcula que en México existen 88 millones de usuarios de estas plataformas en la actualidad.
Cifras como esta, convierten a las redes sociales en un más que atractivo campo de atracción de clientes para las empresas y negocios.
Las campañas publicitarias en redes sociales son una piedra angular para las empresas y los negocios que buscan aumentar su alcance y sus ventas.
Sin embargo, los constantes cambios tanto en las políticas como en los algoritmos de las principales redes sociales han hecho que esta tarea no sea precisamente sencilla, resultando en un reto enorme para algunas empresas que no han terminado de adaptarse.
La popularidad y el auge de las redes sociales hicieron evolucionar la forma en que las empresas y los negocios se comunicaban con sus clientes.
Estas plataformas digitales permiten que los negocios puedan extender sus servicios de atención al cliente. Obteniendo con ello diversos beneficios, como optimización de recursos, rapidez de respuesta, fidelización, globalización de respuestas, etc.
Facebook sigue siendo en la actualidad la plataforma más popular en el mundo, con 2.3 mil millones de usuarios activos. Y México es uno de los países en donde los usuarios tienen más preferencia hacia esta red.
Es por ello que Facebook debe ser uno de los principales pilares dentro de la estrategia de marketing digital de una empresa o negocio que busque vender más.
Durante los últimos años, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales con mayor alcance y relevancia entre los usuarios mexicanos. Motivo de sobra para que las empresas y negocios que buscan aumentar sus ventas se fijen en esta plataforma.
Se calcula que los ingresos publicitarios de esta red social pasarán de 4.100 millones de dólares al cierre de 2017, a 10.870 millones de dólares durante 2019.
A pesar de que no son algo nuevo, las ‘fake news’ han cobrado particular relevancia durante los últimos años. En gran parte, debido al impacto que han tenido en redes sociales durante importantes escenarios relevantes en el ámbito social.
¿Por qué mi empresa o negocio tendrían qué preocuparse por ellas? En tiempos recientes, cada vez más negocios y empresas han apostado por generar y compartir información relevante sobre su sector en sus blogs y/o redes sociales. Hecho que los expone de lleno a las ‘fake news’.
Twitter continúa siendo una red social vigente para las empresas y negocios que buscan ampliar sus clientes en el ámbito digital. Sin embargo, la forma en que se puede destacar un perfil en esta plataforma ha cambiado.
Los últimos cambios que ha experimentado esta red social han provocado que los contenidos visuales sean una de las formas más adecuadas para destacarse.