7 prácticas que ayudan a community managers a enfrentar desafíos actuales

Escrito por: George Rico

community manager

En esencia, un community manager es un experto en el manejo y creación de estrategias en redes sociales, siendo un elemento indispensable en una estrategia de contenidos.

Desde que surgió este puesto como tal -cuando las marcas decidieron contar con presencia en redes sociales-, hemos sido testigos de un gran número de equivocaciones, algunas inocentes y otras muy irresponsables.

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3 tips para no caer en baches de creatividad

Escrito por: George Rico

creatividad, baches creativos

El trabajo creativo también tiene su propio procedimiento. En ese aspecto no es muy diferente a otros tipos de trabajo. Si bien no se trata de un método mecanizado, sí consta de una serie de pasos que tienden a ser repetitivos con el paso del tiempo.

Todos los mensajes que llega a transmitir un creador de contenidos son diferentes, cierto, pero en esencia están compuestos de unos mismos parámetros.

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¿Cómo incluir chatbots en una estrategia de contenidos?

Escrito por: George Rico

chatbots

Anteriormente te habíamos comentado las ventajas del uso de chatbots, una tecnología que se encuentra de moda y parece que su uso irá en aumento.

Si te perdiste el post puedes consultarlo en este enlace. Básicamente, un chatbot es un tipo de tecnología que le permite a un usuario mantener una conversación con un programa informático (inteligencia artificial), comúnmente dentro de una app de mensajería. Ahora bien, ¿cómo los podemos incluir en una estrategia de contenidos?

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Fases del proceso creativo para elaborar contenidos web

Escrito por: George Rico

proceso creativo

Tener una idea y llevarla a cabo se retrata en la mente de muchas personas como un mero acto de espontaneidad. Sin embargo, para los creadores de contenido este “acto espontáneo” pasa a convertirse en un trabajo de todos los días, es decir, en un proceso.

Para lograrlo se debe llevar a cabo un ordenamiento mental bastante estructurado, lo cual, aunque suene complicado en un inicio, se torna un tanto sencillo con la práctica.

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El poder de un #hashtag

Escrito por: George Rico

hashtag

La evolución de los canales de comunicación -e incluso podríamos decir de la comunicación misma-, ha obligado a las marcas internacionales y pymes ha cambiar su discurso. Haciéndolo más cercano, más genuino y más orgánico.

Una de las herramientas de la que se han valido es el hashtag. También conocidas como etiquetas (con el signo “#” antepuesto), se utilizan para indexar palabras claves o temas en Twitter (red social en la que ‘nacieron’), aunque ahora se pueden utilizar en otras plataformas, como Instagram y Facebook, por ejemplo.

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Los memes y las marcas: ¿enemigos o aliados?

Escrito por: George Rico

memes

Desde su aparición hace ya unos cuantos años, los memes (imágenes graciosas y satíricas acompañadas de textos ingeniosos) han ido evolucionando. Al principio se utilizaban principalmente para burlarse entre usuarios, posteriormente su objetivo pasaron a ser personajes del mundo del espectáculo y más recientemente políticos.

No obstante, una de las últimas ‘víctimas’ predilectas de los memes han sido las marcas. Un número cada vez más creciente de consumidores descontentos los utilizan como medio para reclamar a empresas por productos defectuosos, un mal servicio de atención al cliente u otras experiencias negativas.

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3 valiosos motivos por los que debes tener un calendario editorial

Escrito por: George Rico

calendario-editorial

Como editor y/o creador de contenido, no hay nada más frustrante que no saber qué publicar. Así como hay días en lo que la creatividad y la información están a tope, existen otros donde ni en tu mente ni en la web encuentras algún tema que valga la pena desarrollar.

Para evitar que esto suceda, entre otros beneficios, fue ideado el concepto de calendario editorial. Contar con uno será fundamental para que tu blog no caiga en ningún bache creativo.

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3 secretos clave de los videos virales

Escrito por: George Rico

Videos virales

Crear contenido viral es la apuesta final de todos los que creamos cualquier tipo de contenido. Desde frases, textos e infografías, hasta videos y cortometrajes.

No obstante, como todo en la vida, no existen recetas mágicas e infalibles. Si así lo fuese, no existiría el denominado contenido viral, pues todos tendrían el mismo nivel de aceptación. Pero lo que sí se puede hacer es seguir ciertos consejos que aumentarán las probabilidades de que un contenido se vuelva súper popular.

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6 tips para poner títulos de campeonato en tus notas

Escrito por: George Rico

Cómo poner un título atractivo

En la universidad, sobre todo si estudias comunicación o periodismo, los profesores de redacción se empeñan en subrayar una y otra vez la importancia de ‘cabecear’ las notas de forma correcta. Bien, pues cuando pasas al ámbito laboral, en el mundo digital principalmente, lo primero que notas es que esas lecciones no te servirán de nada.

Los títulos de la ‘vieja escuela’ (aquellos que aún podemos leer en medios impresos), poco o nada tienen que ver con los encabezados de las notas web. En un ambiente donde la competencia es abrumadora y asfixiante, por decir lo menos, titular ‘bien’ tus notas significa llamar la atención, facilitar la viralización y optimizar el SEO.

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5 tips para redactar anuncios en Facebook Ads

Escrito por: George Rico

Facebook Ads

Antes que nada, Facebook Ads no es otra cosa más que la herramienta que posee la popular red social para generar y promocionar anuncios por pago entre un público objetivo bien definido.

Aclarado esto, hay que agregar que, si no tienes experiencia previa, esta labor en apariencia sencilla te parecerá titánica cuando te encuentres elaborando tus primeros anuncios.

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